Última actualización: julio de 2026

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia, Sumerce y Compañía SAS, identificada con NIT 901.994.709-6, informa a los usuarios de este sitio web las condiciones bajo las cuales realiza el tratamiento de la información personal.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Sumerce y Compañía SAS
NIT: 901.994.709-6
Correo electrónico: info@quepasamariete.com

2. Información que recopilamos

Cuando navegas o realizas una compra en este sitio web, podremos solicitar información como:

  • Nombre y apellidos.
  • Número de identificación, cuando sea requerido para la facturación.
  • Dirección de envío.
  • Ciudad y país.
  • Número de teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Información necesaria para procesar el pago y entregar el pedido.

Asimismo, el sitio puede recopilar información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado y datos obtenidos mediante cookies, con el fin de mejorar la experiencia de navegación.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

  • Procesar y gestionar las compras realizadas en el sitio web.
  • Coordinar el envío de los pedidos.
  • Emitir documentos comerciales o tributarios cuando corresponda.
  • Brindar atención al cliente y responder solicitudes.
  • Enviar información relacionada con el estado del pedido.
  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
  • Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.

En ningún caso venderemos o comercializaremos los datos personales de los usuarios. Tampoco serán compartidos con terceros para fines publicitarios sin autorización previa.

4. Pasarelas de pago

Los pagos realizados en este sitio son procesados mediante plataformas especializadas. Sumerce y Compañía SAS no almacena la información completa de tarjetas de crédito, tarjetas débito ni otros medios de pago utilizados por los compradores.

Cada pasarela de pago administra dicha información conforme a sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad.

5. Compartición de información

La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario con:

  • Empresas transportadoras encargadas de la entrega del pedido.
  • Proveedores tecnológicos relacionados con la operación del sitio web.
  • Proveedores de servicios de pago y procesamiento de transacciones.
  • Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

6. Derechos del titular

Como titular de los datos personales, podrás:

  • Conocer la información que tenemos sobre ti.
  • Solicitar la actualización o corrección de tus datos.
  • Solicitar la eliminación de tu información cuando sea procedente.
  • Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos, salvo cuando exista una obligación legal o contractual que impida hacerlo.
  • Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.

7. Seguridad de la información

Sumerce y Compañía SAS adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de internet puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Uso de cookies

Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para:

  • Recordar preferencias de navegación.
  • Facilitar el proceso de compra.
  • Mantener productos en el carrito.
  • Obtener estadísticas de uso del sitio.
  • Mejorar la experiencia del usuario.
  • Fortalecer la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.

El usuario puede bloquear, eliminar o modificar la configuración de cookies desde su navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si se deshabilitan.

9. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y atender las obligaciones legales, contractuales, contables y tributarias aplicables.

10. Consultas y reclamos

Para ejercer cualquiera de los derechos relacionados con el tratamiento de datos personales, el titular podrá enviar su solicitud al siguiente correo:

info@quepasamariete.com

La solicitud deberá incluir, como mínimo, el nombre del titular, sus datos de contacto, la descripción de la consulta o reclamo y los documentos que considere necesarios para respaldar su petición.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana.

11. Vigencia

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia desde su publicación y podrá ser modificada para adaptarse a cambios normativos, tecnológicos o internos.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en este sitio web.

12. Aceptación de la política

Al utilizar este sitio web, realizar una compra o suministrar voluntariamente tus datos personales, declaras haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de Sumerce y Compañía SAS.

Si no estás de acuerdo con esta política, te recomendamos abstenerte de proporcionar información personal a través del sitio.